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Oui, vous définissez les scripts de conversation, la base de connaissances et les actions à déclencher. Chaque agent peut être adapté à un service précis.

L’agent détecte les demandes sensibles, ouvre un ticket et redirige la conversation vers votre équipe. Vous êtes notifié en temps réel pour reprendre la main.

Le plan gratuit inclut la gestion de base d’un agent et des appareils mais ne débloque pas l’IA illimitée, la personnalisation avancée ou les intégrations premium. Depuis le tableau de bord, vous pouvez passer au plan Premium à tout moment.